PROSZĘ SIĘ PRZEKONAĆ, CO BĘDĘ REKLAMOWAŁ…
CZYLI OBSŁUGA KLIENTA JAKO ELEMENT BRAND BEHAVIOUR. Pyszna kawka, zbyt miła pani, która już od progu biegnie za Tobą z pytaniem "w czym mogę pomóc?", barista mówiący do wszystkich po imieniu, a może ochroniarz przemierzający sklep krok w krok za Tobą. Zastanawialiście się kiedyś, dlaczego i...