Branding to proces budowania marki i jej wizerunku oraz świadomości i relacji z jej odbiorcami. Składa się na niego projektowanie tożsamości, czyli DNA marki: zachowania (np. scenariusze sprzedaży), wyglądu (m. in. logo, design strony internetowej, uniformy pracowników) i komunikacji marki (social media, tone of voice, sesje zdjęciowe).
