Branding to proces budowania marki i jej wizerunku oraz świadomości i relacji z jej odbiorcami. Składa się na niego projektowanie tożsamości, czyli DNA marki: zachowania (np. scenariusze sprzedaży, charakter pracowników, influencerów, którzy są zaangażowani w życie marki), wyglądu (m. in. logo, design strony internetowej, uniformy pracowników, ulotki, opakowania) i komunikacji marki (np. social media, tone of voice, sesje zdjęciowe).
